コープデリの解約・脱退方法は？ 貯まったポイントはどうなる？解約方法や出資金の返金方法を紹介！

コープデリは解約の他に
お届けペースの変更・休止もできます。

コープデリは東京・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・長野・新潟の1都7県で利用できる、食材をメインで取り扱う宅配サービスです。

しかし、利用したものの自分に合わなくて解約・脱退したくなる場合もありますよね。

コープデリは解約しなくても、お届けペースの変更や休止が可能です。

この記事ではコープデリの解約・脱退方法について説明していますので、気になる方はチェックしてみてください。

• 解約・脱退方法は「脱退手続き書類」のみ！
• 解約と「コープ組合員からの脱退」の違い
• 解約金・違約金がかかる？
• 貯まったポイントはどうなるの？
• コープデリのお届けを休止する方法は？

以下の記事でコープデリのサービス内容・口コミ・評判をまとめているので、この記事と合わせてチェックしてください。

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コープデリの解約・脱退方法は「脱退手続き書類」のみ！

コープデリの解約・脱退方法は「脱退申込書」の提出のみです。

電話・ネットでは解約・脱退手続きができないため、少し手間がかかりますね。

「脱退申込書」は配達職員・コープ店舗・コールセンターのいずれかに依頼するともらえます。

解約・脱退時に必要な書類と、脱退申込書をもらう方法を解説します。

コープデリの解約・脱退時に必要なもの

解約・脱退時に 提出するもの	・脱退申込書 ・本人確認書類
解約・脱退時に 返却するもの	・組合員証 （紛失時は脱退申込書 の所定の欄に記入）

コープデリの解約・脱退時には脱退申込書の他に本人確認書類が必要です。

本人確認書類は下記のいずれかを用意してください。

本人確認書類は顔写真の掲載がない場合、2つ必要です。

また、コープデリを利用していると上記のような「ほぺたんカード」が郵送されて来ます。

ほぺたんカードはコープデリの宅配で利用したポイントを貯められるカードですが、店舗でポイントカードもしくはプリペイドカードとして利用可能です。

ほぺたんカードは引き続き店舗で利用できるので、返却の必要はありません。

コープデリの脱退申込書をもらう方法

コープデリの脱退申込書をもらう方法は以下の3種類です。

• 配達職員に解約・脱退の旨を伝える
• コープの店舗で手続きする
• コールセンターに電話する

コールセンターに依頼する場合、脱退申込書が郵送で送られてきます。

郵送でのやり取りは時間がかかりますが、電話1本で自宅に届く手軽な方法です。

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配達職員に解約・脱退の旨を伝える

配達職員に「コープデリを解約したい」と伝えると、次回配達時に脱退申込書を届けてくれます。

脱退申込書を記入して、配達職員に提出すれば手続きが完了します。

提出時、本人確認書類を提示してください。（確認後返却されます）

コープの店舗で手続きする

近くにコープの店舗がある場合、レジまたはサービスカウンターにで解約・脱退手続きができます。

脱退申込書に記入し、提出すれば手続きが完了します。

提出時、本人確認書類を提示してください。（確認後返却されます）

コールセンターに電話する

配達職員に会えない方・お店で手続きができない方は、コールセンターに電話すると脱退申込書を郵送してもらえます。

地域によって連絡先が異なるため、下記の表をチェックして該当地域のコールセンターに連絡してください。

郵送の場合、本人確認書類のコピーを添付する必要があります。

筆者は郵送でコープデリの解約手続きを行いましたが、本人確認書類をコピーして添付する手間が気になりました。

配達職員・店舗で手続きであれば、その場で脱退申込書に記入・本人確認書類を提示するだけなので時間・手間がかかりません。

解約後に利用を再開する方法は？再開特典はあるの？

コープデリ解約・脱退後に利用を再開する場合、「コープ組合員かどうか」で対応が異なります。

コープデリのみ解約した場合

コープ組合員の資格を残してコープデリのみの解約をした場合は、「コープデリ宅配ご利用再開受付フォーム」から手続きができます。

再開受付フォームに組合員コードなどの必要事項を記入して手続きが完了します。

再開受付は手数料がかからず、再度出資金を支払う必要もありません。

お届け先情報・利用代金引落口座も登録済みですから、簡単に手続きを済ませられます。

組合員コード・登録電話番号がわかるものを用意しておけば大丈夫です。

お届け先情報が変更になる方は、ご利用前に新しい住所を登録してくださいね。

コープ組合員から脱退した場合

コープ組合員から脱退している場合、まずは組合員の加入手続きが必要です。

はじめてコープデリを利用するときと同じように、「コープデリ加入申し込み」から手続きしてください。

組合員から脱退したときに出資金が返金されているので、再度出資金を支払う必要があります。

出資金の支払いはクレジットカードのみ対応しているため、準備しておきましょう。

再開特典・キャンペーン

組合員に再度加入する場合、新規と同様に特典やキャンペーンが受けられます。

筆者がコープデリに直接問い合わせたところ、コープ組合員を脱退後に再度加入すると新規加入と同様に特典やキャンペーンが受けられます。

2大入会特典

• 500ポイントプレゼント
• 最大3,000円分クーポンプレゼント（ウェブからの新規加入限定）

ポイントは1ポイント＝1円としてコープデリの買い物に利用できます。

ウェブから新規加入すると、注文合計金額3,000円以上で利用できる1,000円引きクーポンが3枚もらえます。

コープデリにはお試しセットがあり、バラエティセットは4,520円相当の商品が入って1,980円（なんと56％オフ）で試せるので、契約前にお試しセットを注文するとお得です。

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「コープデリの解約」と「コープ組合員からの脱退」の違いは？

「コープデリの解約」をすると、コープ組合員の資格を持ったままコープデリ（宅配サービス）のみの利用できなくなります。

「コープ組合員からの脱退」をすると、以下のサービスを利用できなくなるため注意が必要です。

• ポイントサービス
• コープデリでんき
• コープデリガス
• コープデリチケット
• コプセ（葬祭サービス）
• コープ共済
• コープ保険　など

コープ会員は年会費がかからず、脱退しても加入時に支払った出資金が返金されるだけです。

宅配サービスのみ解約して、コープ組合員からは脱退せずにサービスを利用したほうがメリットが大きいですよ。

「コープ組合員でなければ店舗を利用してはいけない」と誤解する方がいます。
結論、コープ組合員を脱退してもコープ店舗を利用できます。
ただし、組合員のみお得に購入できる商品や割引サービス・ポイントサービスが充実しています。
お得にお買い物したい・さまざまなサービスを利用したい方は、組合員から脱退せずに利用を続けましょう。

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悩んでいる方はお届けペースの変更・お届け休止がおすすめ

• コープデリ以外のコープのサービスを利用している
• コープの店舗で買い物することがある
• コープデリを一時的にお休みしたい
• コープデリ解約後に利用を再開する可能性がある
• コープのポイントが貯まっている

コープデリ以外のコープのサービスを利用している・コープデリを再開する可能性がある方は、解約せずに「お届けペースの変更・休止」をするのがおすすめです。

お届けペースの変更や休止に手数料はかからないので安心です。

お届けペースの変更・休止手続きは配達職員に伝えるか、コールセンター・お問い合わせフォームで受け付けています。

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コープデリのお届けペースを変更・休止する方法

コープデリは必要のないときは配達をお休みしたり、1週間以上にわたって継続的に配達を休止したりできます。

ウイークリーコープは注文しなくても利用手数料がかかるので、休止する場合は早めに手続きをすませておきましょう。

ウイークリーコープとデイリーコープで休止の手続き方法が異なります。

コース	休止の手続き方法
ウイークリー コープ	配達職員に伝える コールセンターに電話する インターネットで申し込む
デイリー コープ	コープデリeフレンズで申し込む コールセンターに電話する

それぞれの方法をチェックしておきましょう。

ウイークリーコープの休止方法

ウイークリーコープの配達を休止する場合、申し込み方法は3つあります。

1. 配達職員に伝える
2. コールセンターに電話する
3. インターネットで申し込む

それぞれチェックして、手続しやすい方法を選んでくださいね。

配達職員に伝える

配達時に直接職員に「休止したい」と伝えると、休止の手続きができます。

いつまで休止するか尋ねられるので、あらかじめ休止期間を決めておきましょう。

コールセンターに電話する

お届け休止は電話でも手続きできます。

地域によって連絡先・受付時間・休業日が異なるため、お住まいの地域のコールセンターをチェックして、受付時間内に連絡しましょう。

インターネットで申し込む

ウィークリーコープの利用を再開する日が決まっている場合、インターネットからも手続きができます。

配達職員・コールセンターを通す手続きは時間の制約があるため、インターネットからの手続きがおすすめです。

ここからは実際の画像付きで詳しく紹介していきます。

デイリーコープの休止方法

デイリーコープの配達を継続的に休止する場合、申し込み方法は2つあります。

• コープデリeフレンズから申し込む
• コールセンターに電話する

順に解説していきます。

コープデリeフレンズから休止を申し込む

コールセンターに電話する

デイリーコープの休止は電話で申し込めます。

ウィークリーコープはお住いの地域のコープに電話をかけますが、デイリーコープはフリーダイヤルのコールセンターがあります。

平日19時30分まで・土曜日は18時まで受け付けているため、日中お仕事がある方も連絡しやすくて便利ですね。

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解約金・違約金がかかる？貯まったポイントはどうなるの？

コープデリは解約金・違約金はかかりません。

ただし、貯まったポイントは解約するとすべて消滅してしまうので、必ず解約完了までに使い切りましょう。

解約・脱退に違約金はある？

解約・脱退に違約金はありません！

コープデリの解約・脱退に違約金はなく、脱退申込書の提出により手続きできます。

お届けペースの変更・休止もできるので、「また利用するかもしれない」と迷っている方は休止申し込みをするのがおすすめです。

出資金の返金方法や返金時期は？

脱退申し込み時点でコープデリの利用代金をすべて支払い済みの場合、出資金は脱退の手続き後2週間ほどで指定の口座に振り込まれます。

コープデリの利用料金は前月21日～当月20日までの配達分を、翌月5日に指定の口座から引き落とされます。

未払いの利用料金があると出資金の返金までに時間がかかる場合があります。

脱退申し込み時の コープ利用料金	返金時期
すべて支払い済み	脱退申し込みから 約2週間後
未払い金がある	脱退申し込みから 約1か月後

残金不足などで口座引き落としができないと、さらに出資金の返金が遅れてしまいます。

口座残高を事前にチェックして、指定日に引き落とされるように備えておきましょう。

コープデリで貯まったポイントはどうなるの？

解約するとコープデリで貯まったポイントはすべて消滅してしまいます。

ポイントの利用方法は下記の通りです。

• ポイント利用商品の購入
• 商品代金との精算
• 出資金への増資
• 各種募金

eフレンズや配達の際に配布される「お届け明細兼請求書」で保有ポイントを確認しておき、脱退前に使っておきましょう。

eフレンズからは、コープデリで貯めたポイントを店舗で利用できるポイントに移行できる「移行申込み」の手続きが可能です。

脱退前にポイントを消費出来ない場合は、店舗で使えるポイントに移行しておいても良いでしょう。

コープデリを解約するとコープの保険も解約になるの？

コープデリを解約しても保険は解約されません。

「コープデリの解約」をすると、コープ組合員の資格を持ったままコープデリ（宅配サービス）のみ利用できなくなります。

ただし、コープ組合員からの脱退をすると保険も解約になってしまいます。

「コープデリの解約」と「コープ組合員の脱退」の違いを理解して、必要なサービスは引き続き利用しましょう。

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コープデリを解約・コープ組合員から脱退する方法は？eふれんずの登録解除は？

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【Q&A】コープデリの解約・脱退に関するよくある質問と回答

出資金とはなんですか？

出資金とは、コープ組合員への加入時に支払うお金で、脱退時に全額返金されます。

出資金はコープのあらゆる事業を運営する費用に充てられます。

解約金や違約金は発生しますか？

解約金・違約金などは一切発生しません。

ただし貯まっていたポイントは消滅するため、解約を悩む方はまず休止を行うのがおすすめです。

コープの組合員とはなんですか？誰でも加入できますか？

生協（コープ）は企業ではなく、組合員からなる協同組合です。

各生協（コープ）の対象地域に住んでいれば誰でも加入できます。

すでに組合員になっていますが、コープデリを利用する際に再度出資金を支払う必要はありますか？

すでに出資金を支払っている場合は、改めて出資金を支払う必要はありません。

コープを脱退したら、コープデリeフレンズ登録はどうなりますか？

脱退申込書を提出・出資金が返金されると、コープデリeフレンズ会員資格を喪失・退会となります。

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コープデリの解約・脱退方法は？のまとめ

• 解約・脱退方法は「脱退手続き書類」のみ
• 解約金・違約金はかからない
• コープデリで貯めたポイントは消滅する
• 解約・脱退を迷うなら「休止」がおすすめ

コープデリの解約・脱退方法は「脱退申込書」提出のみです。

インターネットや電話からの解約・脱退はできないので注意しましょう。

「コープデリの解約」であれば他のコープのサービスの利用を継続できますが、「コープ組合員からの脱退」はすべてのサービスの利用ができなくなります。

脱退するか迷う場合は手数料不要で「配達の休止」もできるので、ぜひ検討してください。

自分の状況に合わせて休止するか解約・脱退するか選びましょう。

• 解約・脱退方法は「脱退手続き書類」のみ！
• 解約と「コープ組合員からの脱退」の違い
• 解約金・違約金がかかる？
• 貯まったポイントはどうなるの？
• コープデリのお届けを休止する方法は？

以下の記事でコープデリのサービス内容・口コミ・評判をまとめているので、この記事と合わせてチェックしてください。

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